【シリコンパワー】microSDカードの保証を使ってみた
2024/08/23
数年間使っていたシリコンパワー製のmicroSDが壊れたので、保証を使って交換してもらいました。その備忘録です。
microSDに限らずとも、同社の製品保証に通じる内容かと思いますので、ぜひ最後までご覧ください。
- やり方
- 必要な物
- 届くまでの期間
- 費用
- 注意点
など、実体験をもとに書いております。
目次
壊れた経緯について
要は壊れたということなので、飛ばしてもいいです。
突然読み込めなくなったmicroSD
タブレットに入れていたmicroSDが突然、読み込まなくなりました。
アダプターや変換リーダー通したり、他の端末に入れても読み込まなくなったので、明らかに故障です。
前日まで問題なく使えていたので、特になんの前兆もありませんでした。
最近ずっと入れっぱなしで、取り出したり手荒に扱った記憶もないので自然故障でしょう。記憶媒体はほんと突然壊れます。バックアップしといてよかった。
新しいものを買おうとしたら
同じ商品を買おうとして、アマゾンの購入履歴を見たところ、購入から4年11カ月ほどでした。
microSDの保証期間は5年以内の物が主流です。素晴らしいタイミングでの自然故障でした。
ですが、なんと私の商品は購入時点で永久保証だったようです。現在は5年保証が主流になので、これまたグッドタイミング。
価格自体は安いし、買ったほうが明らかに速いのですが、急いでないしいい機会なので使ってみることにしました。
ちなみに買ったのはこれ↓
シリコンパワー microSD カード 128GB Nintendo Switch 動作確認済 class10 UHS-1対応 最大読込75MB/s アダ...
microSDの保証を使ってみた
購入時の製品登録が必須
保証を受けるためには、購入時に公式サイトで製品登録している必要があります。
してない人はここで終了です。次買った時の糧にしてください。
やったか覚えてない人は、登録済みかどうか確認する方法があります（後述）。
製品登録の方法
登録は以下のページで必要情報を入力。
- メールアドレス
- 商品種類
- 製品番号
など。
パッケージ裏の番号や、本体裏のシリアルが必要なので、手元に準備しましょう。
全部で5分くらいかかります。
製品登録したか覚えてない人は確認できる
下記のページで、製品登録したかどうかを調べられます。
Search Registered Productsと書いてあるとこで、メルアドを入力。
すると、そのアドレスで過去に登録した製品の一覧がメールで送られてきます。
製品登録されてたら、過去の自分にグッジョブ。保証を受ける資格があります。
保証依頼のメールを送ろう
保証はここからです。
公式に専用フォーム等はないので、直接下記にメールを送りましょう。
service@silicon-power.com
タイトルは「microSDカード保証の依頼」としました。たぶん適当でOK。
本文には、壊れたので保証で交換してほしい旨を記載。前述の過去に製品登録した製品一覧をコピペして貼りました。
保証OKのメールが返ってくる
保証利用したい旨のメール送信後、同日に返事がありました。
「OK。交換するので、ここに送ってね」という感じの案内です。
ちなみに返信は、メールに直接文章が書いてあるのではなく、一度サイトを訪れてメールアドレス入力して返信をみる形式。やや回りくどいです。
壊れた製品を発送する
さて、発送する内容は以下です。
- 不具合製品
- レシート（納品書など)のコピー
- 返送先の情報（メモ用紙に名前、郵便番号、住所、電話番号、さらに交換希望と記載し同封）
レシートはアマゾンの購入履歴から取得して印刷したものを利用。
microSDは中にデータが入ったまま渡すのは気になるかもですが、割ったりしちゃダメです。そのまま送りましょう。折れないよう軽く梱包しろとのことだったので、はがき程度の厚紙に包みました。
全部入れて茶封筒で発送。
この送料84円は、こちら負担です。
交換品は20日後に到着
約3週間後に保証品が届きました。
本体パケは小さいのに、なぜか小包。
届いた商品は問題なし。
同製品が製造終了していたので、同じ容量の新製品です。
納品明細書も同封されていました。
次回もまた永久保証されるっぽい
なんと永久保証は今後も続くので、これが壊れたらまたタダでもらえるっぽいです。
ただその際は、この納品明細書が必要とのこと。紛失しそうですが、保管しておきます。
それと先述した製品登録を保証品でも一応行いました。永久保証だと必要ないみたいなことが書いてありましたが一応。
無料交換は嬉しいが、手間や価格を考えると…？
というわけで「保証つかってみた」でした。
届くまで3週間なのを考えると、明らかにアマゾンなどで新品を買ったほうが早いです。
発送する手間や送料もかかるので、利用しない選択肢も大いにありです。容量によりますが、新品も安いですしね。
とはいえ、やはりタダは嬉しい。永久保証がつくなら、大きい容量を買っておけばよかったなと思います。
追記：保証品が不調なのでさらに交換してもらいました
保証品として送られてきたmicroSDが不調なので、さらにもう一度保証を利用しました。
やり方は基本的に同じです。
同封されていた納品証明書のコピーもつけて送ります。
3週間後くらいに同じような小包で届きました。
KIOXIA(キオクシア) 旧東芝メモリ microSD 512GB UHS-I Class10 (最大読出速度100MB/s) Nintendo Switch動...